Politique de Confidentialité de Lynaro

Chez Lynaro, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web Lynaro.net, utilisez nos services ou interagissez avec nous. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques en matière de données.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différentes catégories d'informations pour fournir et améliorer nos services :

1.1. Informations personnelles que vous nous fournissez directement

• Informations d'identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (pour les transactions ou la livraison).
• Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe hashé, préférences de communication.
• Informations de transaction : Détails des produits ou services achetés, informations de paiement (nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit complets ; ils sont traités par des prestataires de paiement sécurisés).
• Communications : Contenu de vos messages lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, e-mail, ou autres moyens.

1.2. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation, notamment :

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, version du navigateur, pages visitées, heure et date de visite, durée de la visite sur certaines pages, identifiants d'appareil uniques.
• Données d'utilisation : Clics sur les liens, activités de navigation, préférences d'utilisation du site.
• Informations sur les cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des balises web pour améliorer votre expérience, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :

• Fournir et maintenir nos services : Gérer votre compte, traiter vos commandes, fournir le support client.
• Améliorer et personnaliser l'expérience utilisateur : Analyser l'utilisation du site pour améliorer la conception, les fonctionnalités et le contenu, vous proposer des recommandations personnalisées.
• Communication : Vous envoyer des mises à jour sur votre compte, des informations sur nos services, des offres promotionnelles (si vous avez consenti).
• Sécurité : Protéger notre site et nos utilisateurs contre la fraude, les activités non autorisées et les menaces à la sécurité.
• Analyse et recherche : Comprendre comment les utilisateurs accèdent et utilisent nos services pour des objectifs d'analyse et de recherche.
• Conformité légale : Respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services : Nous faisons appel à des entreprises tierces pour nous aider à exploiter nos services (traitement des paiements, hébergement web, analyse de données, marketing). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.
• Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une assignation à comparaître, une ordonnance judiciaire, une demande gouvernementale ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, vente d'actifs ou faillite, vos informations peuvent être transférées à la partie acquéreuse.
• Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers si vous nous avez donné votre consentement explicite.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut le chiffrement SSL/TLS pour les communications sensibles, des pare-feu, des contrôles d'accès et des audits réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits en matière de protection des données

Conformément aux lois applicables sur la protection des données (par exemple, le RGPD), vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations personnelles.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. La durée de conservation peut varier en fonction du type de données et de la finalité de leur traitement.

7. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous encourageons fortement à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la "Date d'entrée en vigueur" en haut de cette politique. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, nos pratiques en matière de données ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :